Las crisis, ya sean por situaciones críticas en salud mental individual o grupal, sucesos traumáticos (episodios extremos de violencia, desastres naturales) o el suicidio de un estudiante de la comunidad educativa, impactan profundamente el bienestar de todos los miembros de la comunidad y dificulta el retorno a los niveles previos de bienestar y aprendizaje. Por lo mismo, es esencial disponer de estrategias preventivas y de reacción para enfrentar estos retos.